很多的消费者在租车的时候对车辆感到不满意，于是会进行投诉。那么在投诉的时候我们需要注意什么呢？
高空车出租行业的专家提醒，如果在提车的时候检查发现，车辆和预定或者确认单存在不符现象，一定不可以签字并且上车，我们需要先向工作人员进行反应投诉。如果消费者签字确认则视为不存在异议。
如果对租赁车辆的卫生状况感到不满，我们也可以向相关的工作人员提起投诉，不要上车。在租车的过程中，如果消费者对司机的服务态度感到不满意，我们不可以和司机有冲突，要和租车公司的相关人员进行投诉，租车公司会勒令司机改正。
高空车租车行业的专家提醒，如果消费者对租车公司的费用存在疑虑，也需要和租车公司反应，不可以和司机私下达成协议，这样的协议是租车公司不认可的，不可以很好的保证我们的权益。